Simamora, Virgo, & Eka Susanti.
"PENGARUH KUALITAS LAYANAN TRACKING SYSTEM BERBASIS WEB TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MELALUI PERSEPSI RESIKO KONSUMEN PADA PRODUK JNE CILINCING." <em>MEDIA MANAJEMEN JASA</em> [Online], 4.1 (2017): n. pag. Web. 11 Apr. 2026